1. ¿Cómo realizo una compra en Corrientes Led?
- Para realizar una compra, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos deseados y sigue los pasos del proceso de compra, que incluye proporcionar la información de envío y pago.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros. Puedes encontrar más detalles en la página de métodos de pago.
3. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y de tu ubicación. Puedes verificar los tiempos estimados en la página de detalles del producto y durante el proceso de compra.
5. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizar la compra?
- Lamentablemente, una vez que se realiza la compra, no podemos garantizar modificaciones o cancelaciones. Por favor, verifica cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.
6. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción. Estaremos encantados de ayudarte.
7. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
- Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected], 3794630553 o utilizando el formulario de contacto en nuestra página "Ayuda".
8. ¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos personalmente?
- Actualmente operamos exclusivamente en línea. Sin embargo, proporcionamos imágenes detalladas y descripciones precisas de nuestros productos para ayudarte a tomar decisiones informadas.
9. ¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
- Puedes ingresar tu código de descuento en la sección correspondiente durante el proceso de pago. El descuento se aplicará automáticamente.
10. ¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía de los productos?
- La información sobre la garantía de cada producto se encuentra en la página de detalles del producto. Consulta esta información antes de realizar tu compra.
